Última actualización: 6 de agosto de 2025

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE OPENPLATA

Titular: Openplata S.A.C.

Sitio principal: https://openplata.com

1. FINALIDAD DE ESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidad describe cómo Openplata recopila, utiliza, protege y comparte los datos personales de los usuarios que acceden y utilizan nuestras aplicaciones y servicios, disponibles bajo el dominio *.openplata.com.

Al acceder a cualquier aplicación de Openplata, el usuario acepta esta Política y consiente expresamente el tratamiento de sus datos conforme a lo aquí establecido.

2. ALCANCE

Esta Política aplica a todos los usuarios registrados y no registrados que interactúan con:

  • El sitio principal (openplata.com)
  • Cualquier subdominio de aplicaciones (ej. numera.openplata.com, seleris.openplata.com, etc.)
  • El sistema de autenticación central (SSO)

3. DATOS QUE RECOPILAMOS

3.1. Datos proporcionados por el usuario

Información básica
Nombre completo
Correo electrónico
Empresa, cargo o rol
Teléfono (opcional)
Credenciales
Contraseña cifrada
Foto de perfil (opcional)

3.2. Datos generados durante el uso

Información técnica
Dirección IP, tipo de dispositivo
Sistema operativo y navegador
Actividad
Tiempos de acceso y actividad
Logs de acceso y eventos técnicos
Uso de módulos, clics, acciones

3.3. Datos sensibles

En caso de que el usuario cargue información contable, financiera, de recursos humanos o educativa, esta será considerada información sensible y tratada con el más alto nivel de seguridad posible.

4. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Usamos los datos recopilados para:

  • Crear y mantener cuentas de usuario
  • Permitir el acceso unificado (SSO)
  • Proveer y mejorar nuestras aplicaciones
  • Gestionar planes freemium o de pago
  • Generar estadísticas de uso (sin identificación personal)
  • Prevenir fraudes y accesos no autorizados
  • Cumplir obligaciones legales o regulatorias

5. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO

  • Consentimiento: otorgado expresamente al aceptar esta política.
  • Ejecución contractual: para proveer los servicios solicitados.
  • Interés legítimo: para mejorar la plataforma y prevenir abusos.
  • Obligaciones legales: en caso de requerimientos judiciales o regulatorios.

6. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO

Openplata puede utilizar cookies propias y de terceros para:

  • Recordar sesiones activas
  • Analizar el uso de la plataforma (ej. Google Analytics)
  • Optimizar la experiencia del usuario

El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar el funcionamiento de ciertas funcionalidades.

7. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales se conservarán mientras el usuario mantenga una cuenta activa y hasta 24 meses luego de su cierre.

Datos relacionados a facturación o actividad financiera se conservarán por el plazo legal mínimo requerido (5 a 10 años, según jurisdicción).

8. ACCESO, RECTIFICACIÓN Y ELIMINACIÓN

El usuario podrá, en cualquier momento:

  • Acceder a sus datos personales
  • Corregir o actualizar información incorrecta
  • Solicitar la eliminación de su cuenta y datos
📧 Esto puede realizarse desde el panel de usuario o contactando a: soporte@openplata.com

9. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Openplata implementa medidas de seguridad organizativas y técnicas para proteger los datos:

  • Encriptación en tránsito (HTTPS)
  • Contraseñas almacenadas mediante hashing
  • Accesos restringidos por roles
  • Auditorías internas y externas

Sin embargo, ningún sistema es 100% infalible, por lo que el usuario acepta este riesgo residual.

10. TRANSFERENCIA DE DATOS INTERNACIONALES

En caso de utilizar servidores o servicios ubicados fuera del país de origen del usuario, Openplata garantizará que se mantenga un nivel adecuado de protección de datos, conforme a la legislación internacional (por ejemplo, cláusulas tipo del GDPR o equivalentes).

11. MENORES DE EDAD

Los servicios de Openplata no están dirigidos a menores de edad.

En caso de que un menor haya proporcionado datos personales sin el consentimiento de sus padres o tutores, dichos datos serán eliminados al tomar conocimiento.

12. MODIFICACIONES A ESTA POLÍTICA

Openplata podrá modificar esta política en cualquier momento.

En caso de cambios sustanciales, se notificará al usuario por correo electrónico o mediante aviso dentro de las aplicaciones.

El uso continuado posterior a la notificación implicará aceptación de los nuevos términos.

13. CONTACTO

Para consultas sobre esta política o el ejercicio de sus derechos, el usuario puede comunicarse a:

14. LEGISLACIÓN APLICABLE

Esta política se rige por las leyes de la República del Perú, y en su defecto, por las disposiciones internacionales equivalentes de protección de datos.