POLÍTICA DE PRECIOS DE OPENPLATA

Esta política describe los modelos de precios, planes de suscripción y condiciones de pago para los servicios ofrecidos por Openplata S.A.C.

1. MODELO COMERCIAL

Openplata funciona bajo un modelo SaaS freemium, donde los usuarios pueden acceder a funcionalidades básicas de forma gratuita y desbloquear características avanzadas mediante suscripciones de pago por aplicación.

Cada aplicación de la suite (Numera, Seleris, Provius, Dinance, etc.) se ofrece como un módulo independiente, con precios diferenciados según el valor entregado y la profundidad funcional.

2. PLANES Y TARIFAS

Los precios por cada aplicación están estructurados en planes que pueden incluir, pero no están limitados a:

Gratuito / Free

Acceso limitado con funcionalidades esenciales. Ideal para usuarios individuales o pruebas.

Funcionalidades básicas
Limitado a 1 usuario
Soporte por correo electrónico

Básico / Starter

Acceso a funcionalidades clave para pequeñas empresas o equipos.

Funcionalidades clave
Hasta 5 usuarios
Soporte prioritario

Pro / Avanzado

Acceso completo a la mayoría de funciones, pensado para empresas medianas.

Funcionalidades avanzadas
Usuarios ilimitados
Soporte prioritario 24/5

Enterprise / Corporativo

Funcionalidades avanzadas, personalizaciones, integraciones, soporte premium y condiciones negociadas.

Funcionalidades premium
Usuarios ilimitados
Soporte 24/7 dedicado
Personalizaciones

Cada plan puede estar sujeto a límites de uso como cantidad de usuarios, almacenamiento, número de operaciones, etc.

Nota: Openplata se reserva el derecho de modificar sus precios y planes en cualquier momento. Cualquier cambio será comunicado con una anticipación mínima de 30 días.

3. FACTURACIÓN Y PAGOS

La facturación es mensual o anual, según la elección del usuario.
Los precios incluyen los impuestos aplicables, si corresponde.
Los pagos se procesan a través de pasarelas seguras certificadas.
No se realiza devolución de pagos ya procesados, salvo excepciones indicadas en la política de reembolsos.

Métodos de pago aceptados

💳 Tarjetas de crédito/débito

🏦 Transferencias bancarias

📱 Pagos móviles

💰 PayPal

4. RENOVACIÓN Y CANCELACIÓN

Las suscripciones se renuevan automáticamente al final del periodo de facturación.
El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde el panel de cuenta.
La cancelación evitará futuros cobros, pero no dará derecho a reembolsos del periodo ya facturado.

5. VERSIONES DE PRUEBA

Algunas aplicaciones ofrecen un período de prueba gratuito (ej. 7, 14 o 30 días).

Durante este período, se puede acceder a funcionalidades premium sin costo.
Al finalizar el período, el usuario deberá elegir un plan de pago para mantener el acceso.

6. DESCUENTOS Y PROMOCIONES

Openplata puede ofrecer precios promocionales, cupones o descuentos por tiempo limitado.

Estas promociones están sujetas a condiciones específicas y pueden ser retiradas en cualquier momento.
Los descuentos no son acumulables salvo indicación expresa.

7. PRECIOS POR USUARIO Y POR USO

Algunas aplicaciones se tarifan por usuario activo mensual.
Otras por cantidad de transacciones, almacenamiento utilizado o módulos activados.
Se puede aplicar facturación dinámica basada en el uso ("usage-based billing").

8. CLAÚSULA DE PROTECCIÓN LEGAL

Openplata se reserva el derecho de suspender temporal o permanentemente el acceso a sus servicios ante el incumplimiento de las condiciones de uso, incluyendo el uso indebido de los servicios gratuitos para fines empresariales sin el debido pago o elusión intencionada del sistema de precios.

Cualquier intento de manipulación o uso no autorizado de planes será tratado como violación contractual y puede ser objeto de acciones legales.